• Soyez toujours prêt à poser des questions au recruteur.
  
  
• Choisissez le moment propice.
  
  
• Connaissez les questions pertinentes et les questions déplacées.
  

À la fin d’une entrevue, on pourrait vous demander si vous avez des questions à poser. Une réponse bien commune est : «Non, je crois que vous avez mentionné à peu près tout ce que je voulais savoir.» Voilà la mauvaise réponse. Vous avez perdu votre chance de poser des questions importantes qui auraient pu faire une différence au niveau de l’intérêt que vous démontrez pour cet emploi.

Mais comment savoir quelles questions sont pertinentes?

À la fin de son entrevue, on demanda à Marianne si elle avait des questions. Elle s’informa alors sur les congés de maladie et les jours de vacances, et sur le moment où elle pourrait les prendre. L’employeur fut surpris. Il pensa alors : «Est-ce ce qui importe le plus à cette dame? Des jours de congé? Elle ne me semble pas être une personne qui va venir travailler et faire son travail.» Sans aucun doute, Marianne avait posé les mauvaises questions.

Choisissez le moment propice

La première partie de l’entrevue permet de découvrir l’emploi et la compagnie et d’en apprendre davantage à leur sujet. Ce n’est surtout pas le moment de s’informer sur les avantages ou sur les augmentations. De bonnes questions à poser lors de cette première étape concerneraient le contenu de l’emploi, l’environnement et l’avenir de la compagnie.

David était bien préparé lorsque le patron lui demanda s’il avait des questions. David demanda alors quels étaient les projets de la compagnie pour les six prochains mois. C’est avec empressement que le patron expliqua à David les perspectives d’avenir de la compagnie et les plans d’expansion. Cette discussion suscita d’autres questions de la part de David. L’employeur termina l’entrevue sur une note optimiste après un échange vivant. Les questions de David étaient donc appropriées et il les a posées au bon moment.

Une entrevue doit être un échange d’informations : Que recherche la compagnie et que pouvez-vous lui apporter? Il est cependant important de discuter aussi de ce qu’elle a à offrir et de ce que vous recherchez. Il est capital de démontrer de l’intérêt pour la compagnie et pour les tâches du poste à combler. En posant des questions, vous allez montrer que vous possédez des compétences d’enquête, que vous choisissez la compagnie pour laquelle vous travaillez et que vous n’allez pas accepter n’importe quelle offre.

Il est important de tenir compte de la personne à qui vous parlez. Une personne du département des ressources humaines sera la mieux placée pour connaître les descriptions des emplois, les qualités recherchées et la culture ou l’environnement de la compagnie. De son côté, le recruteur, votre futur patron, est la personne à qui vous devez vous renseigner pour en savoir davantage sur le département, l’équipe avec laquelle vous travaillerez et les défis de l’emploi.

Qu’advient-il des avantages?

Qu’advient-il des autres questions concernant les avantages, l’actionnariat et les congés? Le moment viendra de vous informer des avantages et des points pratiques plus tard dans l’entrevue. Dans bien des cas, le département des ressources humaines vous fournira une brochure ou des feuillets d’information. Vous aurez évidemment besoin de cette information pour accepter une offre; tout viendra en temps et lieu.

Ce que vous ne devez jamais demander lors d’une première entrevue

• Ne posez pas de questions sur le salaire, l’actionnariat, les vacances, les horaires de congés ou les avantages.
  
  
• Ne posez pas de questions auxquelles on a déjà répondu dans l’entrevue, seulement dans le but de demander quelque chose.
  
  
• Ne mettez pas le recruteur sur la sellette. Il est permis de s’informer, pour notre intérêt personnel, des expériences de la personne, mais non dans le but de faire un interrogatoire.
  

Les questions que vous devriez poser lors de vos premières entrevues

• Pourrais-je voir une copie écrite de la description de l’emploi? 
  
  
• Pourquoi le poste est-il désormais vacant? 
  
  
• Quelles sont les qualités que vous recherchez chez le candidat? 
  
  
• Quelle est la prochaine étape? 
  
  
• Quand ferez-vous la sélection de candidats? 
  
  

Préparez cinq ou six questions avant l’entrevue et apportez-les avec vous. Lorsque le moment sera venu de poser des questions, sortez votre liste. Vous aurez alors l’air bien préparé. Ce moment est une occasion d’obtenir l’information nécessaire qui vous permettra de prendre une décision sensée.